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用心服务，成就未来——成都航空空姐敬惜麟

来源：     作者：     时间：2015-07-31     浏览：

人物档案：
姓名：敬惜麟
专业：四川西南航空专修学院2013级空乘专业
就职：成都航空公司空姐


     她曾荣获网络模特大赛四川赛区第一名，聚光灯下，T台上的她，光芒四射，用青春传递时尚；她也曾是西航空乘专业的学生，学校杂志的封面女孩，用美丽张扬青春；如今，她是成都航空一名青春靓丽的空姐，内外兼修，用能力证明着自己的价值。

     踏入社会的她，自信沉着，时刻把旅客放在心上。“一次登机时，我发现一名旅客脸色发红，并身带酒味。此时舱门即将关闭，我立即上前询问旅客是否需要帮助。旅客表示精神状态不佳，需下机。而此时，该航班大部分旅客已登机完毕。我立即将情况报告给乘务长，乘务长再次询问原因，旅客称饮过酒，不能坚持到达目的地，确认旅客执意下机后填写弃程单。随后，乘务长报告机长，联系地面人员决定清舱，向所有旅客说明情况并做好安抚工作后全面清舱。无异样，20分钟后旅客重新上机完毕，航班恢复正常执行。”航班异样的及时发现，避免了二次开舱门情况的发生，发现问题及时向乘务长报告也为解决问题争取到了时间。而这个谦虚的女孩，只是轻描淡写的叙述着。

“时刻把旅客安全放在第一位，做好旅客的服务工作。”这就是她的态度，从西航走出去的靓丽空姐敬惜麟。 


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